Ett stort hinder för handeln på nätet har varit säkerheten i transaktioner men den biten tycks vara på väg att lösas.
S W O T - analys
Strenghts:
Vi svenskar älskar traditioner, jubileer och anrika saker och ting. Trots allt innerst inne, så finns det en stark känsla inombords av stolthet, över det gamla
som överlever från generation till generation. Vi Göteborgare är naturligtvis inte
annorlunda. Vi delar denna känsla och gör vad vi kan för att se till att anrika saker lever vidare.
Frendequist AB är i dag ett begrepp för många Göteborgare och för all del, även västsvenskar i övrigt efter att ha existerat 115 år på marknaden. I flera generationer har företaget försett befolkningen med olika sorters lektyr och litteratur och har på så sätt bidragit till ett mer upplyst samhälle i litterär och intellektuell mening. Frendequist ledstjärnor har varit få men klart lysande
och urskiljbara :
Hög servicenivå och servicegrad ( där bl a satsningen på en kunnig och välutbildad personal ingår samt att hålla välsorterat och rikligt lager )
Bästa tänkbara tillgänglighet ( d v s endast etablering i absoluta A – lägen )
Konkurrenskraftiga priser
Sammanfattningsvis kan man alltså säga att Frendequist AB: s styrkor ligger i
den lång, anrika & traditionsrika närvaron som den ledande bokhandelskedjan
i stor-Göteborg med omnejd vilket lett till att Frendequist AB får i dag betraktas
Som ett starkt varumärke. Omfattningen, d v s antalet butiker och dess regelmässiga placering i absoluta A-lägen är definitivt en styrka och en
förklaring till framgången.
Satsningen på välutbildad, kunnig och intresserad personal har skapat hög köptrohet med hög andel nöjda kunder som resultat och därigenom låg kund-
omsättning.
Den bokläsande konsumenten tillhör en köpstark konsumentgrupp i samhället
som samtidigt uppskattar och efterfrågar Frendequist AB medvetna och genomgående satsning på miljövänlighet i företagets samlade agerande.
Weaknesses
Företaget står nu vid ett vägskäl och därigenom ett mycket viktigt beslut.
Skall man satsa på ytterligare butiker och/eller på Internet eller ingetdera ?
Företagets ekonomi är i dag i viss mån ansträngd genom bl a höga lagerkostnader. En genomgång och omstrukturering av bl a dessa får anses
nödvändig.
Frenderquist AB kallar sig i dag bokhandel men har sina största intäkter
från försäljning av kontorsmaskiner. Är det detta man är bra på ?
Är det detta man är känd för ? Hur hanterar man kundernas eventuellt
växande behov av support, mjukvaru – samt nätverkslösningar ?
Här har det uppstått ett klart dilemma – vad skall man nu satsa på ?
Hur skall man marknadsföra sig ? Dålig kännedom om den egna
affärsidén samt oförmåga att strukturera och renodla verksamheten.
I dag är sortimentet diversifierat för att man skall kunna ha flera ben
att stå på om något av dem skulle svikta.
Man har ifrån företagsledningens sida också reagerat sent och ljumt på
hotet/en från redan eller pågående etablerade och konkurrerande internet-
bokhandlare. Nu våndas man från Frendequists sida inför frågan om man
skall in på Internet med en nätbokhandel och i så fall i vilken skala.
Opportunities
Frenderquist AB har stora möjligheter att överleva, utvecklas och frodas i ytterligare minst 115 år. Genom sitt starka varumärke och positiva image har
företaget skaffat sig en särställning bland bokhandlarna/kontorsleverantörerna i
regionen. Kombinationen stark lokal förankring samt global täckning över internet öppnar intressanta och oanade affärsmöjligheter med stor tillväxt – och lönsamhetspotential samt möjligheter i form av bl a korsvis marknadsföring av varandra.
Storsatsning på universitet, högskolor med mm i regionen är ytterligare en möjlighet att knyta upp studenterna som nu idag är konsumenter av studentlitteratur men även i ett framtida perspektiv kommer att vara morgondagens köpstarka kundgrupp med etablerade läsvanor.
Möjligheter till större vinstmarginaler kommer att infinna sig om man
från Frendequist sida också slutar med försäljningen av datorer, där man
egentligen inte har någon spetskompetens eller reell möjlighet att ta hand
om support, service mm utan istället satsar på att sälja mjukvara, spel etc
Threats
Frendequist AB:s tvekan att gå in på Internet har gjort att flera, andra tunga
aktörer har hunnit gå in och därigenom skaffat sig ett visst försprång. Fler ligger dessutom i startgroparna för en lansering.
I den traditionella bokhandlarverksamheten är bl a KF en tung aktör med stora
resurser som satsar friskt, offensivt framåt – fast beslutna att ta marknadsandelar vilket utgör ett allvarligt hot.
Ytterligare ett hot är också kostnaderna som måste granskas under lupp och
kontrolleras bl a lager , personalkostnader samt kostnader vid eventuella nyetableringar som belastar resultatet.
Frendequist AB måste också inse att en alltför spretig affärsidé med ett förlitande på för många ben att stå på kan istället vara ett sätt att utarma lönsamheten istället för att öka den.
Tillbaka
